Atiende siempre a tus clientes con la IA de Gamma
Con la IA de Gamma, tu empresa atiende a cada cliente justo en el momento en que lo necesita, sin importar la hora ni el volumen de llamadas.
Así, nuestro agente virtual IA entiende lo que el cliente necesita, responde al instante y gestiona acciones en tiempo real: desde ofrecer información hasta consultar datos o registrar solicitudes.
Potencia tu atención al cliente con nuestro Agente virtual IA
No pierdas ni una sola llamada. El asistente virtual IA responde todas las llamadas de forma automática, incluso fuera del horario comercial o cuando todas las líneas están ocupadas. Disponible 24×7 y capaz de atender múltiples llamadas al mismo tiempo, garantiza que cada cliente reciba atención en el momento en que la necesita.
Agente virtual IA tipo IVR inteligente
Olvídate de los menús de “marque 1, marque 2…”. Con el agente virtual IA, el cliente explica lo que necesita y el sistema identifica el motivo y dirige la llamada al agente adecuado. Además, enruta según disponibilidad, horarios o reglas definidas.
Automatización de consultas frecuentes
La mayoría de las llamadas de los clientes responden a gestiones o preguntas sencillas que pueden resolverse automáticamente. Con nuestra IA, puedes responder a tus clientes al instante y sin esperas. Y además, si finalmente hace falta, deriva la llamada al profesional adecuado.
Gestión de citas e integración con CRM y calendario
Con la IA de Gamma, los clientes pueden consultar disponibilidad y reservar, modificar o cancelar citas en cualquier momento. Además, también se integra con el CRM o el calendario de la empresa, entre otras aplicaciones.
¿Qué beneficios me ofrece el Agente virtual IA de Gamma?
Agente virtual 24/7, siempre disponible
Responde al instante en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral.
Automatización de consultas frecuentes
Gestiona automáticamente preguntas habituales como horarios, servicios o información general.
Atención más natural y personalizada
Los clientes explican lo que necesitan y la IA los dirige al agente o departamento adecuado.
Integración con tus aplicaciones
Se conecta con tu CRM, calendario y otras aplicaciones para una gestión más eficiente.
Analítica de llamadas
Accede a informes claros sobre las interacciones gestionadas por la IA.
Multidioma
Incluye por defecto el idioma español pero puedes escoger entre diferentes idiomas.
Escoge la modalidad que mejor se adapte a tu negocio
Pack IVR inteligente IA
IVR inteligente IA
- Conversación con el cliente mediante preguntas abiertas, sin menús predefinidos.
- Transcripción automática de todas las conversaciones con clientes.
- IVR inteligente con lenguaje natural: Identificacación de la necesidad del cliente mientras está hablando.
- Informes de las interacciones gestionadas por la IA.
- Multidioma: Español incluido; otros idiomas disponibles bajo contratación.
- Enrutamiento inteligente. Deriva cada consulta al destino adecuado.
- Reglas horarias: Flujos adaptados según el horario definido.
Pack FAQs
Gestión de respuestas
- Conversación con el cliente mediante preguntas abiertas, sin menús predefinidos.
- Transcripción automática de todas las conversaciones con clientes.
- IVR inteligente con lenguaje natural: Identificacación de la necesidad del cliente mientras está hablando.
- Informes de las interacciones gestionadas por la IA.
- Multidioma: Español incluido; otros idiomas disponibles bajo contratación.
- Resolución automática de preguntas frecuentes de clientes.
Pack Premium
IVR inteligente IA + FAQs
- Conversación con el cliente mediante preguntas abiertas, sin menús predefinidos.
- Transcripción automática de todas las conversaciones con clientes.
- IVR inteligente con lenguaje natural: Identificacación de la necesidad del cliente mientras está hablando.
- Informes de las interacciones gestionadas por la IA.
- Multidioma: Español incluido; otros idiomas disponibles bajo contratación.
- Enrutamiento inteligente. Deriva cada consulta al destino adecuado.
- Reglas horarias: Flujos y mensajes adaptados según el horario definido.
- Resolución automática de preguntas frecuentes de clientes.
Además, si necesitas funcionalidades adicionales como integración con CRM, gestión de citas integrada con el calendario o gestionar consultas desde múltiples canales, ¡también podemos ofrecértelo!
IA de Gamma, la mejor opción para tu empresa
Presencia en los principales mercados europeos
Somos un proveedor líder en servicios de comunicaciones para el segmento empresarial que opera en el Reino Unido, Países Bajos, Alemania y España.
Más de 20 años de experiencia
Con más de 20 años de experiencia en el sector de las comunicaciones empresariales, Gamma pone a tu alcance toda su experiencia para implantar la IA de forma exitosa.
Relación cercana y de confianza
Nos caracteriza una relación cercana y de confianza con nuestros clientes: te acompañamos en cada paso, resolvemos tus dudas y te asesoramos siempre que lo necesites.
Porfolio completo
Ponemos a tu disposición un porfolio completo de servicios profesionales, diseñados para cubrir todas las necesidades de tu empresa.
Un único proveedor
Con Gamma, todo es más sencillo. Al trabajar con un único proveedor, reduces la dependencia de múltiples operadores y herramientas, simplificando tu día a día y mejorando la gestión de tu empresa.
Soporte técnico propio 24×7
Y para que siempre te sientas respaldado, contamos con un soporte técnico propio 24×7, formado por profesionales altamente cualificados, listos para ayudarte ante cualquier consulta.
